Stap voor stap samen met u op weg naar uw droom buitenverblijf

Stap 1: De ontwerpfase

• Zodra u contact met ons opneemt proberen wij binnen 24 uur contact met u op te nemen voor een afspraak. Wij horen en zien graag welke ideeën u al heeft zodat wij ons zo goed mogelijk op ons gesprek kunnen voorbereiden.
• Wij komen bij u thuis en ontwerpen samen met u het buitenverblijf van uw dromen. U krijgt van ons een digitaal 3d model van uw ontwerp die u kunt delen met familie en vrienden.
• Wij bekijken op locatie naar de ruimte die beschikbaar is, meten deze in en adviseren u op basis van uw input voor het meest geschikte buitenverblijf.
• Tijdens ons bezoek geven wij de verschillende opties weer waar uit u kunt kiezen en geven daarbij aan wat de financiële consequenties hiervan zijn.
• Wij bespreken met u welke voorbereidende werkzaamheden moeten plaatsvinden voordat het buitenverblijf geplaatst kan worden. Zo moet de grond vrij van obstakels zijn en dient er een wit zandbed aanwezig te zijn van tenminste 20cm dik. Bij voorkeur van brekerszand omdat dit de hoogste kwaliteit eindresultaat geeft.
• Wij bespreken met u welke additionele werkzaamheden door ons uitgevoerd moeten worden. Wilt u dat wij de voorbereidende werkzaamheden voor u uitvoeren? Heeft u extra wensen voor wat betreft de elektra? Moeten wij het afval meenemen?
• Wij bespreken met u voor wat de gewenste leverdatum is.
• Na ons bezoek werken wij een kostenoverzicht voor u uit met hierin verwerkt de verschillende opties en per onderdeel wat de kosten hiervan zijn. Zo kunt u op uw gemak kijken hoe het eindontwerp er uit moet gaan zien en wat de financiële consequenties van de verschillende keuzes zijn.
• U hoeft nog niets te beslissen. Heeft u na ons bezoek nog vragen of wenst u overleg dan bellen wij met u en indien noodzakelijk komen we gewoon nog een keer langs.

Stap 2: De offertefase

• Zodra u exact weet hoe uw droom buitenverblijf er uit gaat zien en wat de kosten van de realisatie van het project zijn ontvangt u van ons een offerte op maat waarin per onderdeel van uw buitenverblijf gespecificeerd staat wat de materiaalkosten en realisatiekosten hiervan zijn en welke additionele kosten er in rekening gebracht worden. Zo zorgen wij ervoor dat er achteraf geen verrassingen zijn.
• Mogelijk vragen wij u om een aanbetaling te doen.

Stap 3: De voorbereidingsfase

• Na uw akkoord op de offerte handelen wij de bestelling af bij Trendhout en spreken hierna met u een startdatum voor de werkzaamheden af.
• Een aantal dagen voorafgaand aan de levering komen wij bij u langs om te bespreken waar de goederen geplaatst kunnen worden bij aflevering om zo veel mogelijk overlast hiervan te voorkomen en eventueel om de voortgang van de voorbereidende werkzaamheden te bekijken.
• Indien u dit wenst voeren wij de voorbereidende werkzaamheden uit. Wij regelen de containers voor de afvoer van grond en tuinafval. Eventuele obstakels worden verwijderd en er wordt een wit zandbed gerealiseerd met brekerszand.
• Wij bepalen met u op welke hoogte de constructie exact moet komen te staan (het nulpunt) en op welke afstand van eventuele erfafscheidingen.
• In geval van additionele elektra werkzaamheden bespreken wij met u waar deze exact in de wanden geplaatst dien te worden en leggen dit vast. Mocht u zich bedenken kan dit later altijd aangepast worden tot aan het moment dat de installatie begint.
• Op de dag van de bezorging van de goederen proberen wij altijd bij de bezorging van Trendhout aanwezig te zijn. Wij tekenen in dat geval de pakbon van de Trendhout chauffeur af. Mocht dit onverlet niet lukken vragen wij u dit voor ons te doen. Dit betekent niet dat u verantwoordelijk bent voor de juistheid van de geleverde goederen. Die verantwoordelijkheid ligt altijd bij ons.

Stap 4: De realisatiefase

• Met de grootst mogelijk zorgen realiseren wij uw droom buitenverblijf.
• Mocht er onverhoopt iets misgegaan zijn bij de bezorging dragen wij zorg voor de oplossing hiervan.
• De werkplek laten we schoon achter.
• Indien gevraagd nemen wij tegen een verwijderingsbijdrage het afval mee.

Stap 5: De afrondingsfase

• Zodra de realisatie is afgerond ontvangt u van ons de (eind)factuur conform de offerte die binnen 14 dagen door u betaald dient te worden.
• Zodra u ook helemaal klaar bent met uw buitenverblijf, dus dat deze is ingericht naar uw wensen en uw extra kamer gereed is, komt onze fotograaf graag bij u langs om uw droom vast te leggen als inspiratie voor andere klanten. In enkele gevallen zouden wij ook kunnen vragen of wij een opname mogen maken voor social media. U bent dit uiteraard niet verplicht maar wij zouden dat wel leuk vinden! Wij verkopen immers liever dromen dan buitenverblijven.
• Kortom het enige wat u hoeft de te doen is dromen, en ons vertellen hoe die droom er uit zag. Dan zorgen wij voor de rest.